Отель расположен в самом центре Гамбурга на берегу озера Альстер, в 500 м от железнодорожной станции, в 12 км от аэропорта Fuhlsbuttel.

Всего в отеле 167 номеров различных категорий, включая Standard Room, Superior Room, Deluxe Room, 45 Junior Suite (Standard Junior Suite и Deluxe Junior Suite), 8 Superior Suite и Corner Suite, Sea Cloud Suite, BMW Suite, Atlantic Suite и Presidential Suite.

• Standard Room : 20-25 м2. С видом на внутренний дворик или улицу; состоят из спальни и ванной комнаты.

• Superior Room : 25 м2. С видом на внутренний дворик или улицу; состоят из спальни, мини-гостиной с письменным столом и ванной комнаты.

• Deluxe Room : 30 м2. С видом на озеро Альстер или внутренний дворик; состоят из спальни, мини-гостиной и ванной комнаты.

• Junior Suite (Standard Junior Suite и Deluxe Junior Suite) : 35-50 м2. С видом на озеро Альстер, улицу или Атриум; состоят из спальни, мини-гостиной с письменным столом и ванной комнаты.

• Superior and Corner Suites : 70-90 м2. С видом на озеро Альстер; состоят из спальни, гостиной с письменным столом и ванной комнаты.

• Sea Cloud Suite : состоит из спальни, гостиной и ванной комнаты. Данный номер был представлен гостям лишь в 2004 году, когда гостиница отмечала свое 95-летие. Дизайн номера обыгрывает морскую тематику, связанную с пленительными образами кают двух немецких парусников Sea Cloud и Sea Cloud II и отражающую характерную для них элегантность и утонченную полную очарования роскошь. Сочетание желтого, красного и темного дерева создает теплую уютную атмосферу. Прекрасно сочетающиеся с меблировкой и оформлением дорогие ткани, латунь, камень и разнообразные эффектные мелочи добавляют несравненного шарма удивительному образу номера.

• BMW Suite : 80 м2. Расположен на 4-ом этаже над номером James Bond Suite; с видом на озеро Альстер; состоит из спальни, гостиной, гардеробной и ванной комнаты. Номер был представлен гостям в 2002 году местным отделением концерна BMW – BMW Group Branch Hamburg. Дизайнерам удалось разработать сбалансированную концепцию, в которой оригинальным образом сосуществуют традиционные архитектурные стандарты с высокими потолками и лепными композициями и цвета и материалы, используемые при отделке лимузинов BMW: серебристый велюр, стены и потолки, выдержанные в светло-серых тонах, специальная система Xenon, гостиные, выделяющиеся хромированными элементами и антрацитовыми драпировками, стеклянной посудой и обтянутыми кожей панелями. Ванная комната также выдержана в традиционных цветах компании BMW: черном, белом и металлическом.

• Presidential Suite : 140 м2. С видом на озеро Альстер; состоят из 3 спальных комнат, мини-гостиной с письменным столом и ванной комнаты. Предметы антиквариата, теплая цветовая гамма (глубокий красный, терракотовый и болотный) и элегантная меблировка создают аристократическую атмосферу английского поместья. Возможно совмещение с другими номерами. В этом номере останавливались такие известные гости, как Лучано Паваротти, Борис Ельцин, Михаил и Раиса Горбачевы, Майкл Джексон, Мадонна, Тина Тернер, Кевин Костнер, Арнольд Шварцнейгер и Шер.

• Atlantic Suite (James Bond Suite) : 140 м2. С видом на озеро Альстер; состоит из 3 спальных комнат, гостиной, гардеробной и ванной комнаты. Возможно совмещение с другими номерами. Предметы антиквариата, теплая цветовая гамма (глубокий красный, терракотовый и болотный) и элегантная меблировка создают аристократическую атмосферу английского поместья.

Центр красоты и здоровья Energy Clinic предлагает гостям отеля крытый бассейн, сауны, тренажерный зал PIA Athleticum (доступны йога, пилатес и услуги персонального тренера) и разнообразные лечебно-оздоровительные программы, включающие различные виды массажа, программы релаксации, омоложения, косметические процедуры и многое другое.

К услугам гостей отеля 3 ресторана, 3 бара и ночной клуб:

Уникальная гармония классического и современного стилей удивит гостей ресторана Atlantic, предлагающего гостям насладиться великолепной панорамой озера Альстер. Несравненное обслуживание, изысканное убранство и мастерство шеф-повара Свена Бютнера делают это место одним из наиболее примечательных в городе.

Ресторан Tsao Yang специализируется на китайской кухне.

Прекрасный выбор легких закусок и коктейлей предлагает бар Atlantic, оформленный в силе Ар Деко.

Alstersalon работает по системе «шведский стол».

Одно из наиболее популярных мест гостиницы – это Atlantic Lobby. Гости отеля и местные жители частенько заглядывают сюда, чтобы поговорить о делах, поделиться впечатлениями от визита в Гамбург или провести время в непринужденной атмосфере, создаваемой великолепным сервисом и теплом мерцающего камина.

Летом гостей радушно встречают в Atlantic Atrium, очаровывая несравненной средиземноморской атмосферой и праздничным настроением солнечного гамбургского денька.

Также гостей приглашает ночной клуб Atlantic.

Услуги няни (по дополнительному запросу).

Для проведения торжественных мероприятий и деловых встреч отель предлагает 13 залов разнообразной конфигурации и площади, самый большой из которых может разместить до 1200 гостей.

К услугам гостей: частный кинотеатр, прачечная, химчистка, чистка обуви, аренда лимузина.

В отеле предусмотрены специальные программы для молодоженов.